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Pars au soleil et travaille dans le domaine de la mode à Barcelone. - 15939702

Permanent Full Time

Pars au soleil et travaille dans le domaine de la mode à Barcelone. 

 

Permanent Temps Plein

 

Amoureux(se) de Barcelone et à la recherche d'un travail au sein d'une marque de mode mondialement reconnue ? Voilà l'occasion parfaite pour toi ! #nousrecrutons 

 

Représentant(e) Clientèle de mode francophone

La société

Bienvenue chez une marque internationale, mondialement connue pour ses designs et ses produits destinés aux femmes, aux hommes et aux enfants. Découvre ce monde fascinant de vêtements et d'accessoires en travaillant dans l'innovant @22 district de Barcelone, situé tout près de la plage. 


Le poste

En tant que conseiller(ère) clientèle de mode, tu seras en contact direct avec les clients par e-mail et par téléphone afin de leur proposer aimablement des solutions adaptées à leurs demandes, tout cela dans ta langue maternelle.

Cette opportunité

Cette offre d'emploi cherche à inspirer chez toi une passion pour le style et la culture méditerranéenne. Si tu es à la recherche d'un poste motivant à Barcelone et que tu souhaites t'intégrer au monde de la mode en rejoignant une équipe gagnante et passionnée, lis la suite !


Ce sera ton nouveau poste à Barcelone si 

- Tu as un niveau de français natif et maîtrises parfaitement l'anglais (à l'oral et à l'écrit) 

- Tu es disposé à développer tes compétences en service client 

- Tu es un(e) passionné(e) de mode et connais bien ce secteur 

- Tu as des connaissances en informatique 

- Tu disposes d'excellentes compétences de communication et de relations interpersonnelles

- Tu fais particulièrement attention aux détails et tu es bien organisé(e)

- Tu es de personnalité extravertie, enthousiaste, positive et engageante

- Tu es prêt(e) à travailler 39 heures par semaine selon un programme de rotation des shifts 

***Expérience antérieure en CRM/GRC (Gestion Relation Client) est un plus


Ton travail au quotidien

- Résoudre efficacement les problèmes des clients en français 

- Gérer les réclamations et les demandes avec un ton respecteux et approprié 

- Maintenir la satisfaction du client au coeur de chaque décision et comportement

- Assister les clients dans leurs achats en ligne et les conseiller sur leurs commandes

 Les mots-clés du succès.

- Solutionneur(se) de problèmes

- Orienté(e) vers les besoins des clients

- Esprit d'équipe

- Empathie

- Flexibilité

- Patience

- Proactif(ve)

 

Avantages

- 2 semaines de formation initiale rémunérée 

- Rémunération compétitive

- Contrat à long terme
- Formation continue
- Possibilité d'évoluer au sein de l'entreprise :  Les personnes très performantes peuvent évoluer vers l'équipe des médias sociaux, devenir des analystes ou des managers de qualité.

- Très joli bureau au coeur du @22 district de Barcelone, dans le quartier du Poblenou.

-  Prime de déménagement pour les #cityjobbers venant de l'étranger pour t'aider dans tes dépenses


Saisis l'occasion de faire partie d'une société multiculturelle dont les employés proviennent de plus de 100 nationalités différentes. Si tu penses que ce poste à Barcelone est le job de tes rêves, postule en quelques clics.

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