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Es-tu passionné par les nouvelles technologies ? Poste de support technique à Barcelone (pour les francophones) - 1590139666

Permanent Full Time

Es-tu passionné par les nouvelles technologies ?  Poste de support technique à Barcelone (pour les francophones)

Permanent Temps Plein

Concrétise tes rêves et trouve un job à l'étranger dès aujourd'hui ! Recherches-tu un poste dans le numérique qui te permettra de vivre sous le soleil de Barcelone ?  C'est justement le job que nous te proposons #nousrecrutons

Consultant francophone en solutions techniques B2B

La société

Bienvenue dans une entreprise américaine qui fournit des services de produits liés à l'Internet, y compris la recherche sur Internet, la cartographie, les logiciels d'informatique en nuage et la publicité. Rejoins une équipe passionnante et performante au cœur du monde des technologies de l'information.


Le poste

Tu résoudras les doutes techniques et d'utilisation des consommateurs qui utilisent les produits et services de l'entreprise.  Tu es heureux d'établir des relations durables avec tes clients via le support produit et l'assistance dépannage.

Cette opportunité

Installe-toi à Barcelone et travaille dans ta langue maternelle pour une entreprise qui souhaite t'aider à poursuivre ta carrière internationale dans les nouvelles technologies. Une équipe multiculturelle t'attend.  Participe au succès d'une marque passionnante.  


Ce sera ton nouveau travail de relocalisation si 

- Tu as un niveau de français natif et maîtrises parfaitement l'anglais (à l'oral et à l'écrit)

- Tu es à l'aise avec les réseaux et les environnements numériques. 

- Tu disposes d'excellentes capacités de communication  

 - Tu aimes aider les autres à résoudre leurs problèmes techniques 

 - Tu es ouvert à tout ce qui concerne les nouvelles technologies

- Tu es capable de parler de problèmes techniques en termes non techniques

- Tu aimes travailler dans un environnement où les activités se déroulent à un rythme rapide et tu es capable d'opérer dans des situations (occasionnelles) de haute pression

- Tu peux travailler en shifts tournants (du lundi au vendredi de 9 h à 21 h ; du samedi au dimanche de 9 h à 18 h)

**Expérience antérieure dans la vente est un plus 


Ton travail au quotidien

- Assister les clients francophones par e-mail, téléphone et chat.

- Agir comme un consultant B2B capable de comprendre les défis commerciaux des clients et de concevoir une solution adaptée à leur besoin.

 - Aider avec les ordinateurs portables du système, les produits portables ou les services liés à leur utilisation, tels que le système pour les smartphones ou les tablettes et les objections sur les produits. 

- Répondre aux appels et aux e-mails des utilisateurs.

- Gérer efficacement tous les incidents entrants dans le cadre d'un service clientèle approprié.  

 - Recueillir des informations auprès des utilisateurs et les conseiller sur les politiques des clients

 Les mots-clés du succès.

- Empathie

- Apprentissage rapide 

- Joueur d'équipe  

- Techie


Avantages

- Poste à plein temps (39 heures/semaine) 

- Contrat à long terme 

- Salaire : 17.000 euros brut/an + jusqu'à 3.000 euros brut/an de bonus

- Lieu de travail inspirant et agréable 

- Possibilité de rejoindre une équipe internationale

- Prime de déménagement pour les #cityjobbers venant de l'étranger pour couvrir tes dépenses initiales


T'imagines-tu souriant à ce poste à Barcelone ?  Alors postule maintenant en une seule étape. Nos recruteurs attendent ton CV avec impatience !


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