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Deine neue Stelle als Sportberater in Barcelona (DEUTSCH) - 1590139694

Permanent Full Time

Deine neue Stelle als Sportberater in Barcelona (DEUTSCH)


Wenn Du im sonnigen Barcelona bist und Sport und Outdoor-Aktivitäten Deine Leidenschaft sind, dann ist dies der richtige Job für Dich! #wirstellenein Wir bieten Dir eine aufregende Position:  Werde Teil eines Teams abenteuerlustiger Menschen aus verschiedenen Ländern. 

Deutschsprachiger Kundendienstmitarbeiter

Die Stelle

Wir suchen Menschen mit einem freien und sportlichen Geist sowie einer ausgesprochen guten Einstellung zum Kundenservice. Du sorgst jederzeit für eine erstklassige Kundenzufriedenheit, indem Du die erforderlichen Maßnahmen ergreifst, um Kunden in Deiner Muttersprache Unterstützung zu bieten. 

Deine Gelegenheit

Mit diesem Stellenangebot möchten wir Deine Leidenschaft für den Barcelona Lifestyle und die Mittelmeerkultur inspirieren. Wenn Du auf der Suche nach einer motivierenden Stelle bist und Teil eines internationalen Teams werden möchtest, dann lies weiter!


Dies ist Dein neuer Job in Barcelona, wenn 

- Deutsch Deine Muttersprache ist und Du außerdem fließend Englisch beherrschst (Wort und Schrift) 

- Du ein ausgezeichneter aktiver Zuhörer bist

- Du hilfsbereit bist sowie daran interessiert, einen qualitativ hochwertigen Kundenservice zu bieten

- Du bereit bist, dir sämtliches Wissen über Kundenbetreuungsstrategien und die Unternehmensprodukte anzueignen 

- Du extrovertiert und höflich bist 

- - Deine Einstellung ist, die Kunden zufriedenzustellen

- Du 39 Stunden pro Woche arbeiten kannst 


Dein Arbeitsalltag

- Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen per Telefon, E-Mail, Chat oder anderen Kanälen

- Erstellung und Registrierung von Tickets im System

- Aktive Kontaktaufnahme zu Kunden per Telefon und E-Mail mit zusätzlichen Informationen als Follow-Up auf vorherige Anliegen 

- Aktualisierung der Tickets gemäß den entsprechenden Protokollierungsverfahren
- Sicherstellung, dass Corporate Image und Brand Image in allen Interaktionen richtig präsentiert werden

- Proaktives Feedback für Teamleiter bzgl. neuer Lösungen, möglicher Eskalationen oder Serviceproblemen, um Lösungen finden zu können

- Verbesserung der Wissensdatenbank und Aktualisierung der sich entwickelnden Verfahren

Keywords zum Erfolg

- Selbstmotiviert
- Teamplayer

- Offen

- Optimistisch


Leistungen

- Vollzeitstelle ohne Wochenende oder Nachtschicht: Arbeitszeit von 10 bis 19 Uhr (mit einer Stunde Mittagspause)

- Unbefristeter Arbeitsvertrag

- Wettbewerbsfähiges Gehalt + Bonus

- Internes Programm zur Weiterentwicklung

- Networking mit unseren Partnern

- Internationale Arbeitsatmosphäre


Nutze diese einmalige Chance in Barcelona für Deine berufliche und persönliche Entwicklung. Echte Karrieremöglichkeiten warten auf #cityjobber, die zu einem jungen, dynamischen und multikulturellen Team gehören möchten. 

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