Cookies help us deliver our services. By using our services, you agree to our use of cookies. Learn more Got it

Menu

Home
Send your CV
Job Offers

À la recherche d'un consultant en solutions techniques parlant français à Barcelone! - 159013966

Permanent Full Time

À la recherche d'un consultant en solutions techniques parlant français à Barcelone !


Si la technologie te passionne et que tu aimes aider les autres à résoudre leurs problèmes techniques, voilà l'occasion idéale de travailler pour une marque mondiale #nousrecrutons
Nous te proposons un poste passionnant dans un excellent environnement de travail et des possiblités de carrière sous le soleil de Barcelone. 


La société

Bienvenue chez une célèbre entreprise américaine fournissant des produits domotiques intelligents, notamment des thermostats, des détecteurs de fumée ainsi que des systèmes de sécurité tels que les sonnettes et les serrures intelligentes.


Le poste

En tant que consultant(e) francophone en solutions techniques, tu seras chargé(e) d'aider les clients à résoudre les demandes de première ligne telles que les questions pré-ventes, la gestion des commandes et des problèmes techniques à travers une assistance par e-mail, téléphone ou un éventuel chat.


Cette opportunité

Développe tes propres compétences techniques et profite d'un travail au sein d'un environnement multiculturel et dynamique. Rejoins une équipe internationale dont les membres sont ouverts d'esprit, sociables, proactifs et orientés vers le client. Tu auras la possibilité de te forger une carrière à l'étranger en travaillant dans ta langue natale au sein d'une entreprise en pleine expansion située au coeur de la jolie Barcelone ensoleillée. 


Ce sera ton nouveau poste à Barcelone si 

- Tu as un niveau de français natif et parle couramment l'anglais

- Tu disposes d'excellentes compétences en communication et tu es capable d'expliquer des questions techniques en termes non techniques.

- Tu as un bon sens du relationnel

- Tu es disposé(e) à apprendre de nouvelles spécifications techniques pour le matériel et les logiciels

- Tu sais comment gérér ton temps, t'organiser de manière optimale et établir tes priorités.

- Tu es capable d'improviser et de t'adapter à toutes sortes de situations, opérant efficacement sous pression

- Tu as confiance en toi 

- Tu es disposé(e) à travailler 39 heures par semaine (Shift tournant: 14:00 -23:00 Lundi-Vendredi; Samedi et Dimanche de 09:00 -18:00)

***Des connaissances en réseaux sans fil (installation de réseaux sans fil, résolution des problèmes, différents systèmes opérationnels) est un plus


Ton travail au quotidien

- Résoudre les problèmes de base via téléphone et e-mail, en traitant à la fois ceux liés au matériel ainsi qu'aux logiciels

- Transmettre efficacement les informations commerciales et techniques aux clients

- Faciliter une manière de résoudre les problèmes techniques

- Signaler et transmettre les nouvelles questions des clients

- Assurer une excellente satisfaction des clients 

- Gérer une file d'attente de demandes individuelle


 Les mots-clés du succès.

- Solutionneur(se) de problèmes

- Flexible

- Excellent(e) coéquipier(ère)

- Empathie


Avantages

- Contrat à long terme et poste à temps plein 

- Rémunération compétitive + prime: 17 500 Euros brut par an + 1 800 Euros Bonus Variable 

- Formation et encadrement exceptionnels

- Possiblité d'évoluer au sein de l'entreprise

- Service complet d'accompagnement pour les #cityjobbers vivant à l'étranger incluant: accueil à l'aéroport et soutien administratif pour ton intégration en Espagne, remboursement ultérieur des frais d'avion, vol de retour annuel gratuit et hébergement dans une chambre dans l'un des appartements de l'entreprise à Barcelone.


Si c'est toi le(la) candidat(e) idéal(e), donne-nous de tes nouvelles ! Rejoins notre équipe passionnante et performante et intègre-toi au monde de l'informatique en un clic.

Apply Now